Eric Perrier, CEO de VISEO.
La consultora tecnológica VISEO ha anunciado la adquisición de ITCE, firma con sede en Bulgaria especializada en consultoría, implementación y habilitación de la plataforma ServiceNow. Esta operación estratégica permite a la organización establecer una nueva línea de servicios para acompañar los procesos de transformación de TI de las grandes empresas, abarcando desde el diseño de la hoja de ruta hasta la adopción operativa por parte de los usuarios.
A medida que los entornos tecnológicos incrementan su complejidad y las plataformas como ServiceNow asumen un papel central en las operaciones corporativas, las organizaciones afrontan la necesidad de replantear sus modelos operativos para ganar agilidad y eficiencia. Con esta integración, VISEO posiciona a ServiceNow como un pilar estratégico dentro de su portfolio B2B, reforzando sus capacidades en gestión de servicios de TI (ITSM), transformación organizativa, orquestación de sistemas y automatización de procesos clave.
La unión entre ambas compañías combina la escala internacional de la consultora con el perfil pure player de ITCE, cuyo modelo abarca la definición de visión, el diseño de procesos, la implementación de soluciones complejas y la gestión del cambio. Asimismo, la firma incorporada aporta una especialización en programas de certificación y enablement para acelerar la adopción organizativa de las nuevas herramientas informáticas.
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"Estamos encantados de dar la bienvenida a ITCE. Su reconocida experiencia en ServiceNow, combinada con una capacidad única para integrar consultoría, implementación y formación, será un motor clave para acelerar el desarrollo de esta oferta estratégica a nivel global. Juntos, reforzamos nuestra capacidad para acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su transformación de TI", ha afirmado Eric Perrier, CEO de VISEO.
Con la integración de la firma búlgara, la consultora busca ampliar su alcance geográfico en ServiceNow, acelerar el desarrollo de competencias en sus equipos internos y construir una propuesta integral end-to-end en torno a las principales plataformas tecnológicas del mercado empresarial.
"Unirnos a VISEO representa una oportunidad única para acelerar nuestro crecimiento y ampliar nuestro alcance internacional", ha explicado Nina Prodanova-Iozeva, CEO de ITCE. En este sentido, la ejecutiva ha destacado que ambas firmas comparten una visión enfocada en el valor de la tecnología y el factor humano, añadiendo que "juntos, podemos ayudar a nuestros clientes a obtener un mayor rendimiento de sus inversiones empresariales, conectando soluciones sólidas con las competencias y capacidades necesarias para hacerlas funcionar en la práctica".
La operación responde al reto de las grandes corporaciones de adaptar no solo sus arquitecturas de sistemas, sino también el desarrollo de talento y los flujos de trabajo necesarios para maximizar el retorno de sus inversiones en software de gestión y orquestación tecnológica.
