Foto: cortesía. Portal ERP México.
Alendum es una empresa mexicana fundada en 2014 y especializada en el desarrollo y comercialización de su propio software ERP (Alendum ERP) en el mercado mexicano bajo el modelo SaaS. En estos 10 años, lo han implementado una serie de empresas, permitiéndoles optimizar sus procesos, mejorar su productividad y tomar decisiones estratégicas basadas en datos confiables y actualizados. Uno de los diferenciadores de Alendum ERP es que cada cliente cuenta con un servidor exclusivo, lo que garantiza la continuidad, el rendimiento y la escalabilidad del servicio.
Además, Alendum ERP es una solución integral que abarca módulos como compras, ventas, inventario, cuentas por pagar y cobrar, tesorería, contabilidad y un módulo especializado para la conciliación automática con los registros del SAT. Hasta hace poco, su software se ejecutaba bajo servidores instalados en un centro de datos en Estados Unidos. Sin embargo, con el tiempo, esta infraestructura comenzó a afectar el rendimiento, la escalabilidad y la disponibilidad de la solución.
Cada vez que un cliente crecía y requería mayor capacidad de cómputo, Alendum tenía que migrar a un servidor más grande, lo que implicaba una alta inversión de capital, primero para la compra de nuevos equipos y luego para su amortización a lo largo del tiempo. La empresa también tenía que ocuparse de toda la seguridad de su infraestructura tecnológica. Por lo que sus líderes concluyeron que necesitaban una solución más moderna, que les permitiera ofrecer un servicio estable y escalable, y al mismo tiempo disminuir costos con infraestructura tecnológica, optando así por migrar a Oracle Cloud Infraestructure.
“Lo que nos convenció de seguir con OCI no fue solo su capacidad de adaptarse a nuestras necesidades de infraestructura, sino también la dedicación de su equipo en la migración de nuestros servidores", comenta Arturo Guzmán Flores, Director General y Representante Legal, Alendum.
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Oracle Cloud Infrastructure (OCI), la opción para ofrecer continuidad y agilidad
Alendum evaluó diversas opciones de proveedores de nube, incluidas las más comunes y algunas alternativas locales que operan exclusivamente en México, eligiendo a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) como su plataforma en la nube, no solo por su capacidad para adaptarse a sus necesidades de infraestructura o su relación costo-beneficio, sino también el compromiso, la disponibilidad y el acompañamiento de sus ejecutivos y técnicos durante la etapa de preventa y la migración de sus servidores.
Gracias a esta estrategia, Alendum ha experimentado mejoras significativas en varios aspectos clave de su operación. La empresa ahora gestiona su base de clientes de manera más flexible y escalable, sin necesidad de migrar su información a un nuevo servidor cada vez que uno de ellos abre nuevos negocios o amplía sus operaciones. La empresa antes tenía que adquirir infraestructura —y por consecuencia asumir sus costos de mantenimiento— siempre que un cliente requería un ambiente con mayor capacidad de almacenamiento y procesamiento, lo que les tomaba tiempo y requería grandes inversiones.
Ahora, con OCI, pueden habilitar nuevos entornos con más capacidad de cómputo en cuestión de minutos, algo que antes tomaba días. Así, Alendum ha logrado dotar a su solución ERP de más flexibilidad y escalabilidad, capaz de adaptarse rápidamente a las necesidades de sus clientes, y que puede ayudarlos a crecer y explorar nuevos mercados de la mano de su software. Asimismo, sus equipos, en vez de estar ocupados en gestionar una infraestructura física, pueden centrarse más en la innovación y en el mejoramiento de su software ERP, llevándolo a más empresas mexicanas.
Alendum solía registrar un crecimiento del 10% al 12% al año. En los dos años que han estado con Oracle Cloud, crecieron un 33% aproximadamente. La migración a OCI también ha significado una reducción de alrededor del 30% en los costos de mantenimiento de infraestructura. Esto se debe al modelo de pago por uso de Oracle Cloud y a la eliminación de gastos asociados a la obsolescencia, adquisición y mantenimiento de servidores. Alendum también ha mejorado la seguridad de sus operaciones y de los datos de sus clientes, de acuerdo con los más altos estándares de seguridad que les exige la industria. Con el servicio de Identity and Access Management, sus equipos consiguen gestionar el acceso al portal de centro de datos de manera centralizada y segura, mientras que, con el servicio de VPN IPSec, tienen garantizada una conexión segura y privada entre Oracle Cloud y las ubicaciones de sus clientes.
Gracias a las herramientas de Oracle Cloud, su fiabilidad, baja latencia y, en especial, su ubicación geográfica estratégica en México, Alendum logró migrar toda la información de sus clientes de manera completamente transparente. Ahora, la empresa evalúa la implementación de Oracle Analytics para sus clientes, aprovechando su integración nativa con inteligencia artificial.
