Foto: cortesía. Portal ERP México.
BBVA anunció la renovación de su contrato de servicios tecnológicos con Kyndryl, creando dos joint ventures en España y México, a través de las que se van a prestar los servicios. Gracias a este acuerdo, el banco mejorará la experiencia de usuario de los clientes, invertirá en talento y garantizará la estabilidad, seguridad, resiliencia y robustez de sus operaciones tecnológicas.
Esta alianza combina la experiencia y conocimientos de BBVA con las últimas innovaciones tecnológicas y prácticas operativas que ofrece Kyndryl, con la que buscan robustecer su posición en ambos mercados dentro de la industria financiera.
El objetivo principal de esta colaboración es asegurar la gestión óptima del procesamiento de los sistemas del banco con los altos estándares de calidad, servicio y seguridad, permitiendo al banco responder a los nuevos desarrollos regulatorios y las nuevas tendencias del mercado. La alianza incorpora también capacidades de inteligencia artificial para usos como, por ejemplo, optimizar operaciones y anticipar incidencias.
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Esta alianza tecnológica no solo permitirá al banco a centrarse en mejorar la experiencia del usuario, y ofrecer a los clientes un servicio continuo, fiable y seguro, sino también en garantizar la estabilidad y robustez de las operaciones tecnológicas. “Kyndryl nos ayudará a reforzar nuestra capacidad de operar con los máximos niveles de resiliencia, flexibilidad y eficiencia, en un entorno en el que las tendencias de mercado, tecnológicas y regulatorias evolucionan a toda velocidad”, aseguró Carlos Casas, CIO Global de BBVA.
Por la parte de Kyndryl, David Soto, presidente de Kyndryl España y Portugal destacó: “Estamos muy orgullosos de que una entidad de la relevancia internacional de BBVA haya confiado en Kyndryl y en sus servicios de consultoría tecnológica, Kyndryl Consult, para trabajar codo con codo con su equipo para apoyar la transformación continua de sus sistemas. Estamos comprometidos con la innovación del banco y la expansión de su ecosistema con los mejores proveedores tecnológicos del mundo para crear más valor para sus clientes”.
