Alberto Quintana, Director Hub Norte para Cegid en América Latina.
Saber cuánto produce la empresa por cada hora trabajada, permitirá evaluar la eficiencia de sus operaciones e identificar oportunidades de mejora ante la transición hacia una jornada laboral de 40 horas semanales.
Aunque las organizaciones cuentan con información sobre horarios, asistencia y horas extraordinarias, estos registros no necesariamente permiten conocer qué resultados se generan durante el tiempo de trabajo. Para obtener una visión más completa de su productividad, las empresas necesitan relacionar las horas efectivamente trabajadas con indicadores de producción, servicios prestados, operaciones realizadas o actividades concluidas, de acuerdo con las características de cada negocio.
Esta medición permite responder preguntas fundamentales para la operación de las empresas. ¿Cuántas unidades se producen por hora? ¿Cuánto tiempo se requiere para completar un servicio? Contar con esta información, junto con datos sobre la distribución de actividades y recursos, facilita identificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la planeación operativa.
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La relevancia de este análisis se refleja en el comportamiento reciente de la productividad laboral en México. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el Índice Global de Productividad Laboral de la Economía, medido con base en las horas trabajadas, registró un crecimiento de 1.7% anual durante el segundo trimestre de 2026, así como un avance de 0.9% respecto al trimestre anterior. Si bien estos indicadores permiten conocer la evolución de la productividad a nivel nacional, para trasladar esta medición al ámbito empresarial es necesario establecer parámetros propios que respondan a las actividades, objetivos y procesos de cada organización.
“Durante años, muchas organizaciones han utilizado las horas trabajadas como una referencia para evaluar su operación, pero ese dato por sí solo no permite conocer qué tan productivos son sus procesos. Ante la reducción de la jornada laboral, el verdadero desafío será relacionar el tiempo disponible con los resultados obtenidos, identificar dónde existen ineficiencias y tomar decisiones que permitan aprovechar mejor los recursos. No se trata de exigir más a los colaboradores en menos tiempo, sino de contar con información que ayude a las empresas a trabajar de manera más inteligente”, señaló Alberto Quintana, Director Hub Norte para Cegid en América Latina.
Para conocer la productividad por hora, las organizaciones pueden relacionar el volumen de producción, los servicios realizados o las operaciones completadas con el total de horas efectivamente trabajadas durante un periodo determinado. Este cálculo ofrece una referencia inicial del rendimiento operativo que, al complementarse con indicadores de calidad, tiempos de respuesta y uso de recursos, permite obtener una evaluación más completa del desempeño.
La aplicación de estos indicadores varía según las características de cada sector. En manufactura, por ejemplo, las empresas pueden relacionar las unidades producidas con las horas efectivamente trabajadas para evaluar el rendimiento de sus líneas de producción e identificar oportunidades para mejorar la coordinación de actividades, reducir tiempos de espera y optimizar la distribución de turnos.
En el comercio, la medición puede considerar el número de operaciones realizadas, las ventas generadas o los clientes atendidos durante determinados periodos. Por su parte, en las empresas de servicios es posible analizar solicitudes atendidas, tiempos de respuesta, proyectos concluidos o entregables completados. En todos los casos, incorporar criterios de calidad permite que la evaluación no se limite únicamente al volumen de trabajo, sino que también considere los resultados obtenidos.
Además de conocer el rendimiento de cada actividad, estos indicadores pueden contribuir a identificar tareas duplicadas, mejorar la coordinación entre áreas y simplificar procedimientos que consumen tiempo sin aportar un valor proporcional a la operación. Su análisis resulta particularmente útil ante la reducción progresiva de la jornada laboral, ya que permite evaluar alternativas de organización, planear la distribución de recursos y establecer prioridades operativas, procurando mantener tanto la calidad de los resultados como condiciones adecuadas para los colaboradores.
Para desarrollar estos análisis, resulta fundamental contar con información confiable sobre el tiempo efectivamente trabajado. Los registros de asistencia, la distribución de jornadas y las horas extraordinarias constituyen una base que, al integrarse con indicadores de producción o desempeño, permite obtener una perspectiva más completa de la operación y sustentar decisiones orientadas a mejorar su eficiencia.
En este sentido, herramientas como Cegid Visualtime facilitan la gestión del tiempo y la asistencia, aportando registros que pueden relacionarse con indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora y fortalecer la planeación de horarios. Además, permiten generar alertas tanto para los colaboradores como para sus responsables cuando se aproximan a los límites de su jornada laboral o de horas extraordinarias, lo que contribuye a una mejor organización del tiempo y a la toma de decisiones oportunas.
La transición hacia una jornada laboral de 40 horas representa una oportunidad para que las empresas mexicanas fortalezcan sus mecanismos de medición y planeación. Conocer cuánto produce una organización por cada hora trabajada, considerando las características de sus procesos y la calidad de sus resultados, permite contar con información útil para mejorar la eficiencia operativa y construir modelos de trabajo más sostenibles.
