Elisa García Barragán, CEO de Grupo Netsoft.
Ante el avance de la inteligencia artificial en las empresas, Grupo Netsoft amplió sus capacidades para acompañar a las organizaciones desde la evaluación de su ERP hasta la incorporación de herramientas de automatización, predicción y análisis dentro de sus procesos de negocio.
La empresa mexicana, especializada en tecnología para la gestión empresarial y en la implementación de Oracle NetSuite en Latinoamérica, desarrolló un diagnóstico que utiliza inteligencia artificial para evaluar el rendimiento, la capacidad de crecimiento y el retorno de inversión de un sistema antes de decidir si debe actualizarse o reemplazarse.
“La inteligencia artificial puede ayudar desde antes de implementar un nuevo ERP. En Grupo Netsoft la utilizamos para analizar el estado del sistema actual, identificar procesos que están generando costos o retrasos y construir una estrategia de migración con mayor claridad sobre los resultados esperados”, explica Elisa García Barragán, CEO de Grupo Netsoft.
El diagnóstico revisa variables como tiempos de proceso, costos operativos, duplicidad de tareas y disponibilidad de información financiera, con las cuales genera una comparación frente a Oracle NetSuite, una proyección del retorno potencial y una ruta tecnológica acorde con las necesidades de cada compañía.
A partir de este análisis, Grupo Netsoft también ayuda a las empresas a conectar sus propios modelos y asistentes de inteligencia artificial con el ERP mediante NetSuite AI Connector. Esta función permite definir qué información puede consultar cada herramienta, qué acciones está autorizada a realizar y qué usuarios tendrán acceso, todo bajo permisos determinados por la organización.
Las aplicaciones alcanzan distintos puntos de la operación: desde anticipar necesidades de inventario y ajustar la cadena de suministro hasta supervisar información financiera, detectar comportamientos inusuales y sugerir posibles correcciones. Así, la inteligencia artificial se incorpora a actividades relacionadas con costos, disponibilidad de productos y planeación.
En materia de análisis, las capacidades de Oracle NetSuite también permiten crear reportes y gráficos mediante instrucciones en lenguaje natural. Esto facilita que los equipos consulten información financiera y operativa sin construir búsquedas técnicas complejas, además de obtener explicaciones sobre previsiones, variaciones y resultados.
Para Netsoft, la incorporación de inteligencia artificial a un ERP debe partir de una necesidad concreta y estar vinculada con resultados operativos. Por ello, su propuesta comienza con el diagnóstico del negocio y continúa con la configuración de herramientas que permitan automatizar tareas, anticipar cambios y consultar la información con mayor facilidad.
