Gustavo Moussalli, Vicepresidente Senior para Oracle NetSuite Latinoamérica; y Juan Carlos Ruiz, North LATAM NetSuite Director. Foto: Karina Rodríguez para Portal ERP.
En el marco del Suiteworld 2026, Oracle Netsuite anunció SuiteSkills, una serie de capacidades empresariales preconfiguradas que ofrecen contexto en áreas clave del negocio, simplificando la interacción del ERP con Inteligencia Artificial.
Consiste en más de 45 habilidades que aportan contexto especializado en finanzas, inventarios, ventas, gestión de proyectos y más, ayudando a comprender escenarios reales del negocio, basado en datos dentro del ERP, simplificando la interacción, simplificando tareas y habilitando la toma de decisiones bajo fundamentos reales, respetando en todo momento los roles y permisos establecido en NetSuite.
“La IA por sí sola no va a lograr nada, necesitamos una data confiable. Netsuite ya almacena toda esa información, ya está curada y bien construida, lo que simplifica el trabajo con IA. SuiteSkills permite que nuestros clientes puedan trabajar con contexto, que el software trabaje para mí y no al revés, haciendo que el ERP funcione de una manera tropicalizada y exclusiva para mí, bajo mi perfil, y con la información que realmente necesito”, ejemplificó Juan Carlos Ruiz, North LATAM NetSuite Director.
SuiteSkills puede utilizarse con modelos de IA propios, como AskOracle en Netsuite Next, o modelos de terceros conectados a través de NetSuite AI Connector, permitiendo que la IA realice tareas automáticamente dentro de NetSuite, sin necesidad de conocer el funcionamiento detallado de cada proceso.
“Estamos poniendo la AI en el centro del ERP a través de skills dotadas de contexto que permiten otorgar una respuesta acertada, sin tener que recurrir a prompt extensos y sujetos a errores; siempre bajo un entorno de gobernabilidad, con un alto nivel de seguridad, sin importar el modelo o LLM que sea de preferencia del cliente”, comenta Gustavo Moussalli, Vicepresidente Senior para Oracle NetSuite Latinoamérica.
Las primeras SuiteSkills están centradas en áreas clave del negocio como:
Cierre financiero y análisis: agiliza la revisión financiera para simplificar el cierre contable. Detecta variaciones, obstáculos en el proceso de cierre, así como compara conciliaciones fiscales.
Facturación y flujo de caja: ayuda a proteger ingresos y mejorar el flujo de caja mediante la identificación de errores o inconsistencias en la facturación, alertando sobre facturas vencidas y evaluando la liquidez.
Inventario: eficientiza gestión del inventario, ayudando a cumplir los pedidos en tiempo y forma. Detecta desajustes en el almacén, analiza de manera proactiva posibles retrasos en el cumplimiento de pedidos y diferencias en los costos de las órdenes de compra.
Proyectos y prestación de servicios: Ayuda a reducir el esfuerzo de planificación mediante creación de planes revisados y aprobados, analizando los riesgos de entrega, y evaluando la capacidad de personal disponible.
Ventas y atención al cliente: Ayuda a entregar información precisa que permitan una interacción con los clientes más efectiva, respondiendo a consultas puntuales, eliminando la necesidad de recopilar información de forma manual.
Gestión de la fuerza laboral: Agiliza la preparación de las nóminas, identifica patrones de gasto y discrepancias entre el tiempo registrado y los pagos realizados, un tema especialmente relevante en México debido a la próxima puesta en vigor de la Reforma Laboral.
“Una de las ventajas que Netsuite tiene es que estamos montados sobre Oracle Cloud Infrastructure (OCI), respaldados por su base de datos autónoma, lo que nos permite ofrecer todas estas capacidades que logran que el ERP tenga IA de manera muy orgánica. Los clientes simplemente interactúan en su día a día con esta tecnología, pero de una manera muy natural”, afirma Juan Carlos Ruiz.
Las SuiteSkills ya están disponibles para todos los clientes de NetSuite; pueden descargarse desde GitHub y desde los principales mercados de servicios de IA.
VIDEO: : Gustavo Moussalli, SVP de Oracle NetSuite LATAM | NetSuite está llevando la gestión empresarial hacia un modelo de ERP Autónomo, donde la IA se convierte en el núcleo operativo, permitiendo dedicar menos tiempo a gestionar el software y más tiempo a gestionar el negocio.
