Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite durante SuiteWorld 2025. Foto: Portal ERP México.
Oracle NetSuite anunció NetSuite Next, nueva funcionalidad de IA integrada, diseñada para ser colaborativa, adaptable y confiable, representando lo que la compañía denominó como "el futuro de NetSuite y su mayor innovación en los últimos 27 años". NetSuite Next incorpora capacidades de IA, incluyendo inteligencia conversacional, flujos de trabajo agénticos y funciones de búsqueda en lenguaje natural, para abordar tareas repetitivas y complejas que ayude a que las empresas a obtener resultados de forma más rápida, intuitiva y con mayor confianza.
"NetSuite Next pone la IA al servicio de las empresas, convirtiéndola en una extensión natural de su forma de trabajar actual. Con las últimas innovaciones en IA integradas, NetSuite Next puede ofrecer información valiosa y completar de forma autónoma tareas repetitivas y complejas, todo con una fiabilidad de nivel empresarial. Cada información y acción se basa en datos y se rige por los roles, permisos y políticas existentes de los que dependen nuestros clientes. Permite a los usuarios descubrir patrones en su negocio e interactuar con NetSuite con sus propias palabras, a la vez que comprende el contexto individual de cada usuario para ofrecer respuestas y acciones que aporten valor inmediato", aseveró Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite.
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Estas funcionalidades son posibles gracias a Ask Oracle, un asistente de lenguaje natural que permite a los usuarios buscar, navegar, analizar y actuar sobre cualquier conjunto de datos dentro de NetSuite, utilizando sus propias palabras y bajo lenguaje natural. Ofrece respuestas contextuales, visualizaciones, contenido interactivo y razonamiento que explican el "cómo" y el "por qué" de cada respuesta, lo que facilita la interacción con NetSuite. Además, Ask Oracle funciona con todas las personalizaciones y extensiones integradas en la plataforma SuiteCloud, incluidas las aplicaciones de terceros, aquellos socios disponibles en SuiteCloud Developer Network, ampliando la experiencia con información contextual en toda la suite.
Los clientes de NetSuite pueden migrar a NetSuite Next con un simple clic, sin migrar ni interrumpir las personalizaciones existentes. Al estar construido sobre Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y basado en datos y controles existentes de cada cliente, NetSuite Next entrega un modelo de datos unificado con IA explicable y auditable, así como el Redwood Design System. Esta base permite que NetSuite Next se convierta en una extensión natural de las operaciones existentes y garantizar la fiabilidad de cada información y acción. También permite a NetSuite Next identificar oportunidades y riesgos antes de que se conviertan en problemas, comprender los roles y el contexto de cada usuario, además de gestionar tareas repetitivas y complejas, a la vez que permite a los usuarios mantener el control.
NetSuite Next incluye:
- AI Canvas: Un espacio de trabajo colaborativo integrado en NetSuite. AI Canvas permite a los usuarios y equipos convertir los datos en acciones, ayudándoles a analizar problemas, generar soluciones y activar flujos de trabajo de agentes, todo desde un único espacio de trabajo visual.
- Resúmenes narrativos e información: Explicaciones automatizadas disponibles en formularios de registro, informes y otras páginas de la suite. La función de resúmenes narrativos e información estratégica muestra proactivamente correlaciones y tendencias del modelo de datos unificado de NetSuite, para que los usuarios puedan identificar oportunidades y riesgos antes de que se conviertan en problemas.
- Flujos de trabajo agenéticos: Flujos de trabajo proactivos basados en IA que ayudan a automatizar tareas complejas como propuestas de pago, selección de proveedores, conciliaciones y operaciones de la cadena de suministro. Los nuevos flujos de trabajo agenéticos ofrecen a los usuarios la opción de aprobar decisiones clave o permitir que los agentes actúen de forma autónoma.
- Integración de documentos y conocimiento: Los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) extraen y validan información de diferentes fuentes, como facturas, contratos, recibos, archivos PDF, manuales de políticas, guías de capacitación, testimonios de clientes, órdenes de compra y más. Esto reduce el trabajo manual y mejora la precisión de la información, lo que permite a NetSuite leer, interpretar y actuar en función de este conocimiento, transformando documentos aislados en flujos de trabajo prácticos.
Disponibilidad
NetSuite Next estará disponible inicialmente para clientes en Norteamérica, incluido México, en los próximos 12 meses.
