Foto: Walmart. Portal ERP México.
En un mundo laboral en constante evolución, las organizaciones multinacionales buscan redefinir la gestión del talento humano a través de la tecnología. Walmart de México y Centroamérica, uno de los principales empleadores en México, utiliza SAP SuccessFactors, una plataforma de gestión del capital humano (HCM) que integra inteligencia artificial para ofrecer una mejor experiencia a sus colaboradores.
“En Walmart creemos en una transformación digital que pone a las personas en el centro de la operación. Con SAP SuccessFactors, no solo automatizamos procesos, sino que creamos experiencias significativas para nuestros colaboradores, acompañándolos en cada etapa de su desarrollo profesional”, señaló Alejandro Meza, Product People México y Centroamérica en Walmart, quien destacó que la transformación digital y el uso de capacidades de inteligencia artificial ha permitido a la compañía evolucionar la manera en que gestiona el ciclo de vida de sus más de 241 mil colaboradores, posicionándola entre los tres mayores empleadores del país.
“La transformación digital no es solo una tendencia, sino un habilitador para construir experiencias laborales más humanas, ágiles y conectadas. Nuestro reto está en escalar soluciones que favorezcan el desarrollo, bienestar y movilidad laboral de nuestros colaboradores, sin importar dónde se encuentren”, afirmó Alejandro Meza.
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Walmart ha adoptado SAP SuccessFactors como la plataforma que conecta de forma integral la gestión del talento, desde la contratación y capacitación hasta el desempeño y la compensación, apoyada por tecnologías como inteligencia artificial, movilidad y autoservicio.
Uno de los avances más relevantes ha sido la gestión de nómina en la nube a través de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, que ha permitido entregar pagos precisos, ágiles y seguros para toda la organización. Esta capacidad ha sido clave para soportar la operación a gran escala y mejorar la experiencia del colaborador.
“La innovación en la gestión del talento ya no es opcional, es una necesidad estratégica. Con SAP SuccessFactors, empresas como Walmart están construyendo organizaciones más humanas, resilientes y preparadas para el futuro del trabajo. Durante el panel pudimos ver como los empleados, independientemente de factores como edad o nivel jerárquico, usan la tecnología y la inteligencia artificial en su día a día, rompiendo el paradigma que nos encontramos muy frecuentemente el pensar que la gente por estar en piso de venta, línea de producción o en el campo no puede acceder a la tecnología y Walmart es un gran ejemplo de que esto no es así”, afirmó Ángel Morfín, Vicepresidente de SAP SuccessFactors HCM en SAP México.
La colaboración entre Walmart y SAP representa un ejemplo tangible de cómo la tecnología puede potenciar no solo los procesos internos, sino también el bienestar y el crecimiento profesional de los colaboradores. Esta sinergia entre lo digital y lo humano define el nuevo estándar de excelencia en la gestión del talento.
