La inteligencia artificial dejó de ser una herramienta para convertirse en un colaborador de trabajo. Desde hace cuatro años, en México, esta transformación comenzó a impactar al mercado laboral.
Durante 2025, las vacantes que requieren habilidades en inteligencia artificial se duplicaron hasta alcanzar cerca de 68 mil ofertas de empleo, de acuerdo con el Barómero de la IA, en el mundo laboral 2026 de PwC México. El estudio también señala que las empresas están pasando de una etapa de exploración a una de mayor adopción con impacto operativo, incorporando de manera natural la IA para aumentar la productividad y transformar la forma en que trabajan sus equipos.
Uno de los primeros cambios se dio en Recursos Humanos, donde la tecnología ayuda a digitalizar expedientes, automatizar procesos administrativos y concentrar información. Sin embargo, los equipos de Capital Humano de las empresas que no pueden fallar siguen invirtiendo buena parte de su tiempo en tareas operativas como generar reportes, revisar incidencias, capturar información o validar procesos de nómina.
A esto se suma un entorno laboral cada vez más exigente, marcado por cambios regulatorios, nuevas obligaciones laborales y la necesidad de tomar decisiones con información en tiempo real. Hoy, Recursos Humanos ya no solo administra personal; se ha convertido en un área estratégica para el negocio.
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Para ayudar a simplificar la labor diaria del departamento de Recursos Humanos, Worky actualiza su agente de IA, SophIA, para optimizar la interpretación de la regulación vigente y ejecutar procesos de nómina bajo supervisión humana, cuya capa de inteligencia se aplica directamente sobre la infraestructura y los datos vivos de las empresas.
Worky SophIA va más allá de responder preguntas; ejecuta tareas completas dentro de la plataforma mediante instrucciones en lenguaje natural. Así, automatiza desde el alta de colaboradores y la generación de reportes hasta la detección de anomalías antes del cierre de nómina, garantizando la trazabilidad y seguridad en cada acción.
Carlos Marina, COO de Worky, explica el principio detrás de la operación diaria de esta tecnología: "Worky SophIA siempre muestra el resultado antes de aplicarlo; quien decide es la persona, y Worky SophIA ejecuta. Así, un especialista de nómina puede cerrar un periodo de miles de colaboradores en una sola conversación, con cada cálculo y cada anomalía validados antes de que el dinero se mueva".
La apuesta responde a una tendencia global. El Barómetro Global de IA en el Mundo Laboral 2025 de PwC revela que las industrias con mayor adopción de inteligencia artificial registran un crecimiento de productividad tres veces mayor que aquellas con menor adopción (27% frente a 9%), mientras que el uso de esta tecnología ya se está expandiendo en prácticamente todos los sectores económicos.
"En Worky entendimos que las empresas no necesitan otra herramienta que consultar; necesitan un copiloto que trabaje junto a sus equipos y de manera mucho más eficiente. Con Worky SophIA buscamos eliminar la carga operativa para que los profesionales puedan dedicar más tiempo a desarrollar talento, fortalecer la cultura organizacional y tomar decisiones estratégicas”, comentó Maya Dadoo, CEO y cofundadora de Worky.
